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【全球香妆整合优质资源直采】

第8期欧洲化妆品考察

2021-05-21

探索化妆品的核心内涵

找寻民族品牌成功之道

2011年《中国化妆品》行业版4期连载

欧洲品牌许多先行尝试

文化与时尚核心内涵间

探寻民族品牌成功之道

观覆辙究成功以求超车

臭面包尚未吃完，我们已经发现座错了车。因为，我们计划还要去Cannes（戛纳），申明座错了车，我们在Mougins（穆然）立交桥转车，直奔国际影展城：戛纳。

戛纳国际电影节（Ie Festival international du Film），是继美国的奥斯卡后的第二大电影节。戛纳因此闻名于世，成为了欧洲著名的旅游胜地和国际名流社交的集会场所。

格拉斯到戛纳，全程仅20公里，转眼间车已进了戛纳。随窗所见，整个戛纳如同明净的橱窗映照的影子，影影绰绰如梦如幻。但它特有的美丽华贵，丝毫不让人怀疑，城里白色的楼房、地中海之滨的蔚蓝大海，那排排高大翠绿的棕榈树，构成一派绚丽的法国南部海滨的风光，一幕幕展现。

戛纳的棕榈树

古老城市的魅力

通向海滨的街道

到站下车，预约的Reminiscence（霍迷尼尚司）公司的出口经理：Sandro Magnani（山多•玛格拉里）先生已经迎了过来。

身高一米七左右，年龄三十岁出头，瘦小身材的山多•玛格拉里先生，穿着非常时尚的休闲服，配戴着极度夸张而又非常精致、漂亮的他们Reminiscence公司的银项链，还配戴着一个对于男性来说是相当相当大的单侧银耳环，表现得极度前卫时尚。

山多•玛格拉里先生引领我们上了他从Reminiscence公司Juan-Les-Pins（瑞昂莱潘）店开来那辆黑色的现代SUV。看着窗外街景，还没说到几句话，山多•玛格拉里先生停下车，告诉我们Reminiscence公司到了。

我们下车，看到的是一个巨大的帐蓬。正在疑迟于公司怎么会在帐蓬里时，山多•玛格拉里先生打开门，再引领我们进到了帐蓬内。

只见帐蓬顶上，都挂着各种各样的艺术品。大多数是很抽象的，也有象是盾牌的。但都很有艺术感、很有品味。是一种高档而又不拘一格的品味。

帐蓬内有空调，而空间又被分隔成了一个一个小盒子般，具有不同功能的办公区。我们到了一个小会议室，山多•玛格拉里先生利用公司彩色的各种宣传资料，开始为我们介绍Reminiscence公司。

他说：这缘自一个美丽的爱情故事。1970年，Zoe Coste（柔依•珂司塔）和Nino Admaddeo（林娄•爱玛迪），在法国南部的海滨城市Juan-Les-Pins（瑞昂莱潘）开了他们的最早的第一家店。当时，他们用香薰植物名“依兰依兰”作为他的品牌，并推出了广藿香、琥柏和榭香，三款香水。

1980年他们创立了Reminiscence Diffusion（霍迷尼尚司迪芬席由）国际销售公司。并将Reminiscence打造成为了签名的品牌名。

作者注：法国的签名品牌，有别于奢侈品牌。签名品牌虽然常常也代表着非常昂贵的商品，但它将商品价格当作了辅助因素，而是标榜某个知名设计师的个性化主张。签名品牌，字面表达的虽然是某个设计师签名的品牌的意思，表现的但却是一种低调的奢华。

随即在在嘎纳开了第二家店，一年之后，在巴黎开了第三家店。Reminiscence的个性化特征获得了目标消费者的认同。这些顾客视消费Reminiscence的为私人的秘密，他们不愿意与妒嫉他们的人分享Reminiscence那些具有神秘感和特权感的、独特的珠宝和香水，因为，他们感觉这些珠宝和香水，就像是为他们定造一般。1986年，创立了更具个性化的REM香水。

今天和他们的孩子Lilla Amaddeo（丽娜•爱玛迪）和Sebastien Coste（莎巴司汀•珂司塔）已经成长起来了，逐渐开始接过他们创立的事业，继续为人们创造梦想。

Reminiscence品牌的特别之处，是把一种特定的时尚文化融入了其中，具有热情、大胆的独创性和兴高采烈的疯狂元素，借宝石等宝贵的物料，优雅地表现出来，并与现实产生强烈的对比，散布出一种极具魅力、使人着迷的氛围，如是以其无声的语言，将旁人引入一种如梦如幻的情景中，犹是获得一种独特的情感经历。

THE NEW REMINISCENCE CONCEPT STOR是Reminiscence新的概念店，也是最能体现Reminiscence灵魂的概念店，就在嘎纳的d'Antibes大街51号。我们随后，将到那里去参观。

在这个新的概念店里，你将发现带有神秘感的巴洛克式（baroque）的、原始部落式（ethnic）的、或者罗曼蒂克（romantic）的珠宝、香水和手表系列。透过透明的玻璃橱窗，从街道上就可以窥探到店内乾坤。

山多•玛格拉里先生继续说：Reminiscence已经有15家专卖店（签名品牌开15家专卖店是在国际上少有的，算是签名品牌中的大牌）了，主要在欧洲的法国、西班牙等国，在新加坡也有专柜。

接着，山多•玛格拉里先生带领我们参观了大帐蓬中的Reminiscence公司，随后前往d'Antibes大街51号，参观Reminiscence的新概念店。沿路，我们又浏览了戛纳的街景、领略了戛纳的人文风情。

戛纳街头的行为艺术

浪漫而不拘小节的法国人对待交规也和我差不多

走进Reminiscence的新概念店，其店内陈设、用色，员工服装、音乐、服务流程、接待用语、对顾客资料的记录、对熟客的服务方法等等，都是经过精心设计，独一无二的。

山多•玛格拉里先生继续介绍：店内正在播放的美妙音乐，也是专门为Reminiscence店作曲、演奏和录制的专用音乐。而各大类商品的生动化陈列，更是令人忍不住想试一试店里的饰品。

戛纳Reminiscence的旗舰店

山多•玛格拉里先生说：他们正在加大力度，希望在亚洲新开设一批专卖店。开Reminiscence店的首款需要RMB600万元，随后的每季需要补充采购RMB150万元的当季货物。所以，一个店需要有RMB500万元/季度的营业额。

从Reminiscence的新概念店出来，日已偏西，山多•玛格拉里先生带着我们，去参观戛纳最引人入胜的是美丽的海滨大道（Boulevard ed la Croisette）。

戛纳街头的美女

可爱的孩子安静地等待妈妈给他买冰激凌

在戛纳也许你会有这个偶遇

戛纳海滨大道宽阔整洁，一边是沙滩海湾、一边是雅致的酒店。1913年香奈尔小姐在这里的沙滩上脱去束缚女人的胸衣而开始闻名于世。海滨大道旁的酒店建筑，有上世纪的古建筑群，也有非常现代化的楼宇。在街道中间的绿化带，全年皆有繁花盛开，阳光下生机勃勃的棕榈树，给小城更增添了魅惑的元素。进一步证明它确实是一座精巧、典雅、迷人的小城。

在黄昏时，我们来到了一家在街边摆着餐桌，除更有品味，也并不低档外，有点象国内路边大排档的餐馆，我们看着日落、吹着海风晚餐。

星光大道明星的掌纹

戛纳明星海滩

这家的蘑菇汤非常好喝。按当地人沾面包吃方式，也很有特色。而这里的面包是有奶香味的、软软的，不象法国北部的面包那样，显得比较硬一些。

这时，几名衣着时尚的漂亮小姐，说笑间过来坐到我了我们邻桌，从他们的胸牌看出，她们就是影节宫工作的人员。山多•玛格拉里先生说：在这一带，是很有可能突然撞上某位国际知名巨星的。我们想到陈凯歌导演的《霸王别姬》，就是在这里拿到了“金棕榈奖”（Palmes d’or）。

晚餐后，山多·玛格拉里先生送我们到了戛纳车站并道别。戛纳和尼斯机场之间，每半小时有一班巴士， 45分钟的车程，在尼斯海岸达聚尔机场，我们上了阿兰的车，回到了阿兰家。

这时，安妮·格鲁（Anne Gonneau）来电话了：有一家叫“法国D.G.I 发展公司”发明了一种SLIMTESS（纤美丝）的护肤纺织品，想明天来尼斯和我们聊聊。可惜，我们明天已经确定了去意大利米兰的行程安排了，他们却意愿坚决，决定晚一天赶到意大利米兰来和我们见面。按下不提。

第二天一大早，阿兰送我们到了尼斯火车站，花48欧元，乘上了7:53出发，前往火车去米兰的高速列车。8:42已进入意大利，停靠Ventimiglia Stazi（温提米纳斯达及）站，12:55我们到达了米兰中央火车站（Milano Centrale）。

米兰中央火车站前大厅

米兰中央火车站站台

按预先了解，火车站是可以直接接驳到地铁站去的，进入地铁站后，发生现地铁线路还有几分复杂，便来到地铁口一个大型的线路牌前抬头细看，顺着将照相机包放到了行李箱上。当看完低下头来时，照相机已经翼而飞了——可惜我的宝贝相机、更可惜相机里的数千张照片。

心痛地住进了预订的宾馆，这下感觉什么都不顺眼了：那很有历史的宾馆，看起来老旧沧桑，那电梯可能也是天低下最狭小的电梯了，我们二个人进去，再放一个旅行箱，已经满满的了，其它行李都得是抱着放不下去了。进到房间虽然还算干净卫生，但地方也是很狭窄小。

放下行李再次走出门，拦了一部出租车，直奔有名的大教堂而去。

夕阳下米兰大教堂

米兰大教堂的名称，是叫Duomo，音译是“圆顶”的意思。但米兰大教堂实际上却是一座哥特式建筑。雄踞在市中心的米兰大教堂始建于1386年，历经500年才完工，被誉为意大利最壮丽的哥特式建筑。

可以看见，数以百计的尖塔耸入云霄，白色大理石外墙上雕刻着数千座雕像。内部空间宽广，阳光透过窗上美丽的彩色玻璃镶嵌画射入，光线朦胧，充满庄严的宗教气氛。教堂地下室中还保留着原址上的圣·特库拉教堂的遗迹。

大教堂不仅是米兰的象征，也是米兰的中心。登上大教堂屋顶平台，可以看到3条环形大道和其间密如蛛网的街道。

正当我们在大教堂前满是广场鸽的广场观望时，一名黑人上来，将一把鸽食塞到了George YE的手中，George YE还没明白怎么回事，黑人已经退开二步，叫George YE伸出手来，张开手掌。霎时间，一大群广场鸽如旋转漏斗般，扎向George YE手掌。那黑人高叫：快照相！快照相！我迅速掏出备用的傻瓜相机拍了下来。而一把鸽食，很快就不见了踪影。

米兰：喂鸽奇遇A

米兰：喂鸽奇遇B

这时，那个黑人又冲上来了，口气生硬、不容分辩叫道：Money！而且报了一个并不算小的数字——这不等于抢劫吗？正在争执不下、矛盾升温、快要从口头争执、升级为肢体冲突时，警察过来了，那家伙，见势不见，迅速闪人了。我们也迅速溶入人流消失了。

米兰的城市建设和城市规划都很好，路都比其它相同规模的欧洲城市显得宽一点。在这片老城区，城市地下水的排水口都比较大，从其中空的间隙，可以看到地下有三层系统，水管和各种管线，排列其中。

饥肠辘辘的我们，没走多远，便在大教堂广场的侧的一个街头餐厅坐了下了，点了披萨和一杯卡布基诺咖啡。

米兰大教堂一侧路边店的披萨

这里的披萨更薄更香更拉丝，而那杯卡布基诺咖啡却留下了更深刻的印象——那应该是我们在欧洲喝的的最香最纯最捧的卡布基诺咖啡了。

吃完午饭，我们打车到了via G.B.Pirelli, 19-20124 米兰市，去拜访预约的Collistar（蔻莉丝塔）公司——这是欧洲香水店渠道的第一品牌。

Collistar（蔻莉丝塔）成立于1982年，凭着独特的品牌哲学和优质产品，发展到2003年就已经成为意大利销售额最高的美容化妆品品牌，并成为全球美容市场的最高位置品牌（Make Up +Treatment）之一，实力绝对不容置疑。

出来迎接的是collistar（蔻莉丝塔）公司40左右的出口经理Simona Sangalli（西蒙妮•圣加里）女士，在会客室寒暄后，就提到了丢照相机的事。西蒙妮•圣加里女士叹惜说：在欧洲，意大利小偷最多；在意大利，米兰的小偷最多；在米兰，火车站的小偷最多；在火车站，地铁口的小偷最多；在地铁口，就是你们站那个地方小偷最多……

我们惊异地看着西蒙妮•圣加里女士，冒出一种自投罗网的感觉。她解嘲地笑笑说：你们还算好的，上次来的日本朋友更惨。他是叫的出租车。将他的旅行箱放到了出租车的后备箱内，刚坐进出租车的后排，车还没有开动，突然发现后备箱盖打开了，扭着一看，他的旅行箱正被人从后备箱取出来，他急忙开门下车查看，只见他的旅行箱如同在击鼓传花一般，转瞬之间消失在他的眼前。他才知道是遇上盗贼了，在他大叫声中，那些人如鸟兽散般，混入人群不见了……其实，这些盗贼都不是米兰本地人，都是从东欧过来的穷人。我们本地人也是深受其害。

随后，西蒙妮•圣加里女士拿出了资料和产品，向我们介绍collistar（蔻莉丝塔）的产品和品牌：产品系列包括护肤、身体护理、防晒系列等等，其中以身体护理系列最为驰名。

产品类别与市场占比示意图：

Collista是在Daniela Sacerdote（丹尼娜·赛齐朵媞）女士的管理下，首先在香水店渠道确立了其高定位，并逐渐在几个市场领域里，成为在国际美容化妆品市场上高端定位的领军者。

Collistar致力推出最优质的产品，除了质量之外更着重创意。因此，Collistar多年来不断推出带领全球美容潮流的革命性产品，为品牌建立突出的形象。例如 Collistar是首个推出古铜蜜粉饼（此前所有古铜蜜粉都是碎粉包装）的品牌。又如另产品Supertanning Water，也同样是Collistar破天荒首创的防晒喷雾。

Collistar蔻莉丝塔产品

我们也看到了一些国内尚未出口的单品概念，如：Collistar的胸部提升精华（属畅销单品之一），其资料显示可以迅速在胸部形成张力，制造迅速的提升感。相应的产品还的臀部提升精华等。

至2005年Collistar实现了另一重要目标：在彩妆与美肤疗法两领域取得了领军地位，巩固了在国际美容化妆品市场上的高端地位。

Collistar蔻莉丝塔产品

我们还看到一款产品叫：完美肌因甦活精萃。再次看到使用了“甦”这个偏僻字眼，拚音sū。意同“苏”，包含复活的意思。记得在雅顿的一款产品中出现过，在国内OMAYSE（奥美姿）品牌中的二款创新产品“新生美白动能活力泡泡”和“新生时光回转亮彩晶晶”的说明中，也用了这个字。

Collistar这款产品的诉求支持是：GeneComplexR 基因複合配方R，在国外知名品牌中，在基因层面作技术主张的还极其少见。

Collistar某零售终端

Collistar蔻莉丝塔产品

西蒙妮•圣加里女士说：Collistar（蔻莉丝塔）的主要流通渠道是香水店渠道，百货公司专柜为辅。在意大利已有超过2000个销售终端，在欧洲及中东等30多个国家还有1400个销售终端。为迎合未来进军亚洲发展的大计，Collistar（蔻莉丝塔）不久前与香港莎莎化妆品携手合作，以香港为亚洲发展首站。

突然想到，阿兰也曾说过：如果说还没有进入中国（大陆）市场的国际大品牌，那么Collistar（蔻莉丝塔）算是最具代表性的未进入品牌了。

Collistar（蔻莉丝塔）品牌形象代言人

西蒙妮•圣加里女士说：继续介绍说：创新是Collistar的内在核心。并出示了品牌的360度全方位创新示意图：